Analysis of Ethical Values in the HR Pages of Local Chain Hotels

Bu çalışmada, yerli zincir otellerin belirledikleri etik değerlerinin örgütsel veya kişisel açılardan ne şekilde ele alındıklarını tespit etmek amaçlanmıştır. amaç doğrultusunda, web sitelerinde yer alan bilgiler incelenmiştir. Araştırma nitel yaklaşım ile tasarlanarak, verilerin analizinde “İçerik Analizi” yöntemi uygulanmıştır. Yapılan literatür taraması sonucunda kodlar belirlenmiştir. Belirlenen kodlar; örgüt ilişkileri ve beceriler olmak üzere iki ana temada alınmış her biri beşer alt temaya ayrılmıştır. Örgüt teması altında; mükemmeliyeti arama, başkalarına yardım, adalet, şeffaflık empati temaları bulunurken, altında ise; saygı, dürüstlük, şefkat, sözünde durmak mesleki yeterlilik bulunmaktadır. içerik analizi 41 işletmenin 6 tanesinde hiçbir kod bulunamamıştır. Ulaşılan sonuçlara göre; altındaki değerlerin değerlere göre daha fazla önemsendiği edilmiştir. Mesleki anlamda yeterliliğe hizmette arama davranışına verilen önemin otel işletmeleri tarafından en önemsenen değerler olduğu Kişilik özelliği olarak değerlendirilebilen durma davranışı ise işletmeler için az değer Zincir oteller yeterliliğin görüldüğünün tespiti, Küresel Etik İlkeler Bildirgesi’nin 6.ve 9. maddelerinde bahsedilen konular de örtüşmektedir.